法人確認／本人確認を中断してしまった・申請内容に不備があった場合は、スマホアプリ上で法人確認／本人確認の再申請をお願いいたします。
法人確認・本人確認の再申請は、下記手順をご参照ください。
■ EKYB（法人確認）入力後、EKYC（本人確認）を途中まで実施し中断した場合／申請内容に不備があった場合
1. スマートフォンからアプリを開き、 [管理者の方はこちら] をタップします。
[管理者の方はこちら] をタップ後、ビジネスdアカウントのログイン画面が表示された場合は、ID・パスワードを入力しログインてください。
※ドコモビジネスオンラインショップで申込をされた、ビジネスdアカウントと同じアカウントをご利用ください。
2. 再申請が必要な項目の右側に「進行中/拒否された」と表示されますので、申請を再開する項目をタップします。
3. 再申請が必要な項目の初期画面が表示されますので、再度申請を行ってください。
■ EKYB（法人確認）完了後、EKYC（本人確認）を開始する前に中断した場合
1. スマートフォンからアプリを開き、 [管理者の方はこちら] をタップします。
[管理者の方はこちら] をタップ後、ビジネスdアカウントのログイン画面が表示された場合は、ID・パスワードを入力しログインてください。
※ドコモビジネスオンラインショップで申込をされた、ビジネスdアカウントと同じアカウントをご利用ください。
2. [EKYCを適用する] ボタンをタップします。
3. EKYCの入力画面が表示されますので、EKYCの申請を進めてください。
法人確認・本人確認(KYB/KYC) 入力方法の詳細手順・申請後の流れにつきましては、以下をご参照ください。