メインコンテンツにスキップ
すべてのコレクションWeb管理画面 ご利用ガイド(管理者向け)カード利用方法
利用者のカード残高を専用口座に返金する(管理者)
利用者のカード残高を専用口座に返金する(管理者)
一週間前以上前にアップデートされました

※残高は、カード毎ではなく利用者毎の残高となります。1人の利用者がカードを複数枚所持している場合、カード残高に表示される金額は、所持しているすべてのカードに対して共通の残高となります。

利用者のカード残高を専用口座に返金する場合は、以下の手順をご参照ください。

1. Web管理画面に、管理者権限でログインします。

2. [メンバー] メニューをクリックし、残高を返金したい利用者右側の3点リーダー [•••] をクリックします。

3. [バリューの返金] をクリックします。

4. 返金が完了し、残高が0円となります。

※ カードを複数枚所持している利用者の場合、所有しているカード全ての残高が0円となります。

こちらの回答で解決しましたか?