メインコンテンツにスキップ
カード残高を専用口座へ返金する
4か月以上前に更新

利用者(マネージャー)は、スマホアプリから、自分が所属しているチーム内の利用者に対して返金を行うことができます。以下の手順をご確認ください。

1. スマホアプリにログインし、[チーム] を選択します。

2. 返金する利用者名の右端の [•••] - [返金] をタップします。

3. 返金を行う利用者名を確認し、[返金] をタップします。

4. 利用者にチャージされていた金額が全額、専用口座へ返金されます。

金額の反映が遅い場合は、画面右上の [↺] をタップして、読込んでください。

こちらの回答で解決しましたか?